新春佳節(jié)，辭舊迎新，當(dāng)宜城大地街頭巷尾洋溢著節(jié)日的喜慶，家家戶戶圍坐一堂共享團(tuán)圓溫情時(shí)，安慶港華的工作人員們卻選擇“舍小家、為大家”，默默堅(jiān)守在燃?xì)獗Ｕ系母鱾€(gè)崗位，以專業(yè)的技術(shù)、熱忱的服務(wù)和堅(jiān)定的擔(dān)當(dāng)，守護(hù)著千家萬戶的煙火氣，讓全市人民度過了一個(gè)平安、祥和、暖心的馬年新春。
保供應(yīng) 智慧護(hù)航 筑牢節(jié)日能源防線
節(jié)日期間，安慶港華始終堅(jiān)守“標(biāo)準(zhǔn)不降、應(yīng)急不減、服務(wù)不斷”的工作準(zhǔn)則，將燃?xì)獗９┳鳛橹匾裆ぷ髯?shí)抓細(xì)，全面強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)與服務(wù)保障機(jī)制，安排管理人員及關(guān)鍵崗位員工24小時(shí)從嚴(yán)值守，為全市30余萬戶燃?xì)庥脩舻陌踩珒?yōu)質(zhì)用氣筑牢堅(jiān)實(shí)后盾。
在安慶港華監(jiān)控中心，值班人員緊盯智慧燃?xì)膺\(yùn)行平臺(tái)屏幕，全天候、無死角監(jiān)測(cè)全市燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)開展技術(shù)分析和輸配調(diào)度，精準(zhǔn)把控供氣節(jié)奏。春節(jié)期間，全市天然氣總用量約260萬方，在智慧系統(tǒng)的科學(xué)調(diào)度和工作人員的堅(jiān)守下，實(shí)現(xiàn)了供氣平穩(wěn)有序，牢牢守住了燃?xì)夤?yīng)的第一道安全防線，用科技力量為節(jié)日保供保駕護(hù)航。
優(yōu)服務(wù) 藍(lán)焰入戶 傳遞民生溫暖溫情
針對(duì)春節(jié)期間用戶居家時(shí)間集中、用氣咨詢和報(bào)修需求可能激增的情況，安慶港華提前謀劃、周密部署，主動(dòng)增加值守力量，確保燃?xì)夥?wù)熱線24小時(shí)暢通。節(jié)日期間累計(jì)受理用戶來電2000余人次，工作人員堅(jiān)持“事事有回應(yīng)，件件有著落”，以耐心、細(xì)致的態(tài)度第一時(shí)間為用戶解答疑惑、解決用氣難題，用高效服務(wù)回應(yīng)民生期待。
同時(shí)，聚焦春節(jié)返鄉(xiāng)人群用氣安全需求，針對(duì)返鄉(xiāng)家庭及三年到訪不遇的用戶，安慶港華專項(xiàng)開展入戶燃?xì)獍矙z服務(wù)380余次，為有需求的居民及工商用戶提供上門燃?xì)夥?wù)200余次。工作人員逐戶排查用氣隱患、講解安全知識(shí)，用貼心的入戶服務(wù)筑牢家庭用氣安全屏障，讓藍(lán)焰溫情走進(jìn)千家萬戶，讓返鄉(xiāng)群眾感受到節(jié)日的溫暖。
強(qiáng)巡檢 科技賦能 守護(hù)城市管網(wǎng)安全
高壓燃?xì)夤芫€是城市運(yùn)行的“能源大動(dòng)脈”，守護(hù)管網(wǎng)安全是燃?xì)獗Ｕ瞎ぷ鞯闹刂兄?。春?jié)期間，安慶港華堅(jiān)持“人防+技防+智防”相結(jié)合的工作模式，充分運(yùn)用無人機(jī)、AI智能無人巡檢車等科技手段，對(duì)城市燃?xì)夤芫W(wǎng)重點(diǎn)區(qū)域開展全覆蓋、無盲區(qū)巡查，以科技力量從源頭防范化解安全隱患。
燃?xì)庋矙z、巡護(hù)、調(diào)壓等一線工作人員堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，不畏嚴(yán)寒開展現(xiàn)場(chǎng)巡查，節(jié)日期間累計(jì)完成巡線探漏里程500余公里，巡查各類燃?xì)庠O(shè)備2000余處。針對(duì)老虎山路、保稅區(qū)等春節(jié)不停工工地，實(shí)行“一對(duì)一”專人巡查、全程監(jiān)護(hù)，緊盯施工環(huán)節(jié)燃?xì)獍踩?，全面?gòu)建起全方位、立體化的燃?xì)夤芫W(wǎng)安全防護(hù)網(wǎng)，確保城市能源大動(dòng)脈安全暢通。
快響應(yīng) 應(yīng)急待命 保障供氣萬無一失
為切實(shí)強(qiáng)化城市燃?xì)鈶?yīng)急保障能力，安慶港華以“保供應(yīng)、保安全、保暢通”為核心，從嚴(yán)從實(shí)做好節(jié)日應(yīng)急保障各項(xiàng)工作，構(gòu)建起全時(shí)段、高效率、快響應(yīng)的應(yīng)急處置體系，全力防范化解各類燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)。
公司應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)全員24小時(shí)值守待命，科學(xué)調(diào)配應(yīng)急車輛、搶修設(shè)備和應(yīng)急物資，確保人員、設(shè)備、物資“三到位”。建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)各類燃?xì)馔话l(fā)情況，做到第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間出動(dòng)、第一時(shí)間處置，最大限度降低安全風(fēng)險(xiǎn)，全力保障節(jié)日期間全市燃?xì)夤?yīng)穩(wěn)定、使用安全，讓廣大市民足不出戶就能安心用氣、舒心過節(jié)。
萬家燈火映初心，堅(jiān)守崗位顯擔(dān)當(dāng)。這個(gè)春節(jié)，安慶港華的每一位工作人員都以崗為家、以責(zé)為伴，用堅(jiān)守代替團(tuán)圓，用服務(wù)溫暖民心，用行動(dòng)詮釋著國(guó)企的社會(huì)責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng)。
下一步，安慶港華將繼續(xù)把民生保障放在首位，持續(xù)優(yōu)化燃?xì)獗９┖头?wù)舉措，以更專業(yè)的技術(shù)、更貼心的服務(wù)、更堅(jiān)實(shí)的保障，守護(hù)宜城千家萬戶的煙火氣，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和民生福祉提升注入源源不斷的藍(lán)焰動(dòng)能。
(黨群工作部 曹斐然)
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